AVISO DE PRIVACIDAD

En Prime Tire , valoramos tu confianza y garantizamos la seguridad de tu información. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozcas cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

Prime Tire , con operaciones comerciales en la ciudad de Querétaro, Qro., es el responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Para brindarte la experiencia premium y el respaldo profesional que nos caracteriza, podremos solicitarte los siguientes datos personales de forma presencial, a través de nuestro sitio web, o mediante canales de atención remota (como WhatsApp, Facebook o Google Business):

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número telefónico (celular/WhatsApp), correo electrónico.
• Datos del vehículo: Marca, modelo, año y placas (necesarios para diagnósticos, cotizaciones y prestación de servicios de mantenimiento automotriz ).
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y método de pago (solo en caso de requerir factura).

Nota: Prime Tire no recaba datos personales sensibles.

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial y ofrecerte nuestros servicios:

Finalidades Principales:

• Proveer los servicios y productos requeridos (venta de neumáticos, alineación, balanceo, diagnóstico y reparación de suspensión y frenos, entre otros).
• Elaborar y enviar cotizaciones digitales impresas, claras y transparentes.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas en nuestra sucursal.
• Mantener comunicación constante sobre el estado de tu vehículo durante su estancia en el taller.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.

Finalidades Secundarias (Marketing y Fidelización): De manera adicional, si no te opones, utilizaremos tu información para:

• Envío de recordatorios para próximos mantenimientos preventivos o cambios de neumáticos.
• Inscripción a posibles programas de lealtad y beneficios por compras frecuentes.
• Envío de promociones e información relevante sobre seguridad vial y mantenimiento automotriz.
  

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

Prime Tire se compromete a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley (ej. cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes).

Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal ; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos; así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar una solicitud enviando un correo electrónico o comunicándote a nuestro WhatsApp de atención oficial. Tu solicitud deberá incluir tu nombre completo, documento que acredite tu identidad y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.

Te informamos que en nuestra landing page y sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para monitorear el comportamiento de los usuarios, brindarte una mejor experiencia de navegación y optimizar nuestro posicionamiento en buscadores locales. Puedes deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de tu navegador.

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de su publicación en nuestro sitio web oficial.